案例介绍

刚刚参加工作的小刘打算拿出自己所有的积蓄，购买一份年缴1万元的长期重疾险。

保险公司工作人员了解到小刘每月的收入并不稳定，在承担房租和日常生活开销后余额不多，于是提醒小刘选择保险时，既要考虑自己的保障需求，又要考虑自己的持续缴费能力，不能因为购买保险影响了正常生活。

小刘听了之后恍然大悟，意识到自己的想法有些冲动了，在和工作人员进行充分沟通并了解了相关产品的保障范围、投保须知、保险责任和责任免除等关键内容后，最终，小刘选择配置了更加适合自己的保险产品。

案例分析

“三适当”原则，要求金融机构在提供金融产品和服务时，要充分了解消费者的需求和风险承受能力，确保所推荐的产品与消费者的需求和风险承受能力相匹配，保护消费者合法权益。

在上述案例中，保险公司将合适的产品或者服务，通过合适的渠道，提供给合适的消费者，很好地践行了“三适当”原则。

风险提示

近年来，金融产品和服务逐渐从单一化、同质化向个性化、多元化转变。作为一名科学理性的金融消费者，我们在选择金融产品和服务时，应充分评估并审慎决定，做好这几点非常重要：

全面评估自身情况

要根据需求、预算、风险承受能力、年龄和健康状况等，明确自己需要哪些保险保障，并确保所选产品符合自身实际情况。

选择正规的渠道

选择正规的保险公司、保险代理公司或保险代理人，如果无法判断对方是否正规，可以拨打保险公司的官方客服电话进行确认，谨防上当受骗。

仔细阅读保险条款

投保前务必仔细阅读保险条款，了解保障范围、免责内容和理赔流程等关键信息，避免后期产生纠纷。

不要轻信虚假承诺

提升反保险欺诈警觉性及预防意识，切勿轻信“代理退保”“高额退保”等虚假承诺。发生消费纠纷时应通过正规渠道依法解决，可以选择向金融机构或金融监管部门投诉，或者向行业调解组织申请调解，如确有需要，还可按照合同约定提请仲裁机构仲裁或诉讼至人民法院。

参考资料：国家金融监督管理总局

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