自助服务终端在营业厅中的用途如下：

 

1、 金融行业

用户可以凭本人身份证、银行卡登录个人账户进行账户查询、自助转账、对账单打印、补登、自助挂失等业务的办理；

2、 通信行业

用户通过自助服务终端输入电话号码和服务密码、即可进行自助办理手机停（复）机、来电显示、话费账单查询打印、缴费、发票打印、GPRS等基本业务的开停办理； 用户也可以在自助服务终端上查询可选的优惠业务活动，自行挑选自己的消费套餐。

3、 增值开发

通过配套设备自助服务终端还可以实现商品购买等其它增值服务。该设备具备节省人员开支、24小时连续工作、降低营业成本、无差错运行等优点，可放置于电信营业厅、代收费点、车站、码头、机场、大型商场等公共场所。通过个性化定制，自助服务终端有望成为各类服务行业的主流。