自助服务终端机为客户提供24小时自助服务，弥补了传统营业厅人流量过大的问题以及原来营业时间上的不足，避免了给顾客带来烦恼，使顾客在办理业务时感受到轻松，便捷，体贴的服务。此外，自主服务终端机的使用节省了人员开支，降低了营业成本，而且准确无误。可放置于电信营业厅，车站，学校，机场以及各种公共场所受到了广大用户的青睐。